यदि ट्रैफ़िक है लेकिन कोई रूपांतरण नहीं है तो मुझे क्या करना चाहिए? पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क पर चर्चित विषय और समाधान
हाल ही में, "उच्च ट्रैफ़िक और कम रूपांतरण" कॉर्पोरेट मार्केटिंग के दर्द बिंदुओं में से एक बन गया है। पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर गर्म विषयों और उद्योग डेटा का विश्लेषण करके, हमने इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए रूपांतरण और अनुकूलन योजनाओं को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों को सुलझा लिया है।
1. पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर शीर्ष 5 गर्म विषय (डेटा स्रोत: Baidu इंडेक्स, वीबो हॉट सर्च)
श्रेणी | विषय | ऊष्मा सूचकांक | संबंधित उद्योग |
---|---|---|---|
1 | 618वें शॉपिंग फेस्टिवल के दौरान वापसी दर रिकॉर्ड ऊंचाई पर पहुंच गई | 9,850,000 | ई-कॉमर्स रिटेल |
2 | लाइव प्रसारण कक्ष के दृश्यों की संख्या बनाम दिए गए ऑर्डर की संख्या के बीच एक बड़ा अंतर है। | 7,230,000 | लाइव ई-कॉमर्स |
3 | इंटरनेट सेलिब्रिटी आकर्षणों पर चेक-इन की वास्तविक खपत कम है | 5,610,000 | संस्कृति, पर्यटन और खानपान |
4 | सशुल्क ज्ञान पाठ्यक्रमों की पूर्णता दर 20% से कम है | 4,980,000 | शिक्षण और प्रशिक्षण |
5 | एपीपी डाउनलोड सक्रियण अनुपात 1:3 से नीचे गिर गया | 3,750,000 | मोबाइल एप्लीकेशन |
2. यातायात रूपांतरण दर उद्योग बेंचमार्क की तुलना
उद्योग | औसत क्लिक दर | औसत रूपांतरण दर | उच्च गुणवत्ता वाली केस रूपांतरण दर |
---|---|---|---|
ई-कॉमर्स रिटेल | 2.8% | 1.2% | 3.5% |
शिक्षण और प्रशिक्षण | 3.5% | 0.8% | 2.1% |
सास सेवाएँ | 1.9% | 0.5% | 1.8% |
वित्तीय प्रबंधन | 1.2% | 0.3% | 0.9% |
3. ट्रैफ़िक परिवर्तित न होने के पाँच मुख्य कारण
1.लक्षित उपयोगकर्ता ग़लत स्थान पर हैं: डेटा से पता चलता है कि 62% ट्रैफ़िक हानि बेमेल उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण होती है। उदाहरण के लिए, यह मूल्य-संवेदनशील उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता है लेकिन उच्च-स्तरीय उत्पाद प्रदान करता है।
2.रूपांतरण पथ जटिल है: प्रत्येक अतिरिक्त चरण के लिए, रूपांतरण दर लगभग 15% कम हो जाती है। एक ई-कॉमर्स परीक्षण से पता चला कि चेकआउट चरणों को 5 से घटाकर 3 करने से रूपांतरणों में 28% की वृद्धि हुई।
3.विश्वास की कमी: जो पृष्ठ आधिकारिक समर्थन प्रदर्शित नहीं करते हैं उनकी बाउंस दर 47% अधिक है। इसमें ग्राहक प्रशंसापत्र, योग्यताओं का प्रमाणीकरण और सुरक्षा लेबलिंग की कमी शामिल है।
4.मूल्य हस्तांतरण अस्पष्ट है: उपयोगकर्ताओं को यह तय करने में औसतन 3 सेकंड का समय लगता है कि ब्राउज़िंग जारी रखनी है या नहीं। तुरंत उत्तर देने में विफलता "इसमें मेरे लिए क्या है?" हानि का एक प्रमुख बिंदु है।
5.ख़राब मोबाइल अनुभव: मोबाइल टर्मिनल की रूपांतरण दर पीसी टर्मिनल की तुलना में 34% कम है। मुख्य समस्याओं में धीमी लोडिंग गति (3 सेकंड से अधिक समय में 53% खो जाना), और फॉर्म भरना आसान नहीं है, आदि शामिल हैं।
4. रूपांतरणों को बेहतर बनाने के लिए 6 व्यावहारिक रणनीतियाँ
1.सटीक ट्रैफ़िक फ़िल्टरिंग: विभिन्न चैनलों की यातायात गुणवत्ता के ए/बी परीक्षण के माध्यम से, एक शैक्षणिक संस्थान द्वारा एक निश्चित सूचना प्रवाह चैनल में निवेश बंद करने के बाद, रूपांतरण दर 40% बढ़ गई और लागत 22% कम हो गई।
2.मूल्य प्रस्ताव को अनुकूलित करें: "3-सेकंड मान सूत्र" अपनाएं: संख्या + परिणाम + समय। उदाहरण के लिए, "3 दिनों में लघु वीडियो से कमाई करना सीखें" की क्लिक-थ्रू दर "पेशेवर वीडियो पाठ्यक्रम" की तुलना में तीन गुना अधिक है।
3.एक विश्वास प्रणाली बनाएं: वास्तविक समय डेटा डिस्प्ले (जैसे "328 लोगों ने आज साइन अप किया है") और तृतीय-पक्ष प्रमाणन चिह्न जोड़ने से रूपांतरण 19% तक बढ़ सकते हैं।
4.रूपांतरण प्रक्रिया को सरल बनाएं: "वन-क्लिक ऑर्डरिंग" और तृतीय-पक्ष लॉगिन लागू करना। एक खुदरा एपीपी के परीक्षण से पता चला कि पंजीकरण प्रक्रिया 5 फ़ील्ड से घटकर 2 फ़ील्ड हो गई, और रूपांतरण में 31% की वृद्धि हुई।
5.हॉट स्पॉट का लाभ उठाएं: हाल ही में "एंटी-रूटीन खपत" हॉट स्पॉट के संयोजन में, एक निश्चित ब्रांड ने "नो-रूटीन प्राइसिंग" अभियान शुरू किया, और दैनिक स्तरों की तुलना में रूपांतरण दर में 65% की वृद्धि हुई।
6.सतत डेटा निगरानी: एक रूपांतरण फ़नल निगरानी प्रणाली स्थापित करें, हर 24 घंटे में कुंजी नोड्स के नुकसान का विश्लेषण करें, और जल्दी से पुनरावृति और अनुकूलन करें।
5. सफल मामला: एक सौंदर्य ब्रांड ने 7 दिनों में रूपांतरण में 142% की वृद्धि की
अनुकूलन से पहले | क्रियाओं को अनुकूलित करें | अनुकूलन के बाद |
---|---|---|
रूपांतरण दर 0.8% | 1. मुख्य उत्पाद को 618 हॉट सर्च आइटम में बदलें 2. "एलर्जी रिफंड" विश्वास चिह्न जोड़ें 3. लैंडिंग पेज लोडिंग गति 4.2s से घटकर 1.8s हो गई | रूपांतरण दर 1.94% |
निष्कर्ष:रूपांतरण दर सुधार एक व्यवस्थित परियोजना है जिसके लिए निरंतर परीक्षण और अनुकूलन की आवश्यकता होती है। "उपयोगकर्ता निर्णय लेने के महत्वपूर्ण क्षणों" पर अनुभव अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, प्रति सप्ताह कम से कम 2 ए/बी परीक्षण आयोजित करने की अनुशंसा की जाती है। याद रखें: ऐसी कोई रूपांतरण दर नहीं है जिसे सुधारा न जा सके, केवल सर्वोत्तम प्रथाएँ हैं जो अभी तक नहीं मिली हैं।
विवरण की जाँच करें
विवरण की जाँच करें